プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。

1. 基本情報

• 氏名
• 会社名、屋号、組織名
• 部署名、役職
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所、所在地

2. 制作・取引に関する情報

• お問い合わせ内容
• 希望プラン、検討中のサービス内容
• ヒアリングシートへの回答内容
• 制作対象となるWebサイト、事業内容、サービス内容に関する情報
• ユーザーから提供される文章、写真、ロゴ、図面、資料、動画、その他制作素材
• 本サービスの利用履歴、契約内容、請求および支払状況
• サポート対応、修正依頼、保守対応に関する情報

3. 決済に関する情報

• 請求先情報
• 決済状況
• 決済に必要な範囲の取引情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行サービスであるStripe等を通じて処理され、当社がカード番号等の詳細情報を直接保持しない場合があります。

4. アクセス情報

• Cookie
• IPアドレス
• アクセスログ
• ブラウザ情報
• 端末情報
• 閲覧ページ、流入経路、サイト利用状況等のアクセス解析情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、Webサイト制作、保守管理、サポート対応のため
• ヒアリング、見積、提案、契約、納品、検収、請求、決済処理のため
• お問い合わせへの回答、本人確認、連絡のため
• サーバー、ドメイン、フォーム、外部サービス等の設定および維持管理のため
• 月額保守、お知らせ更新、軽微修正、画像差し替え等の対応のため
• 当社サービスに関する案内、重要なお知らせ、メンテナンス情報の通知のため
• サービス改善、新機能の開発、品質向上、利用状況分析のため
• アクセス解析、広告効果測定、マーケティング施策の検討のため
• 不正利用、利用規約違反、トラブル、法令違反等の防止および対応のため
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
• その他、上記目的に付随する目的のため

第4条（業務委託先への提供）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、Web制作、デザイン、開発、ライティング、撮影、翻訳、サーバー管理、ドメイン管理、決済、アクセス解析、フォーム管理、クラウドサービス運用、生成AIツールの利用等の業務を外部の業務委託先または外部サービス提供事業者に委託することがあります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第5条（第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

ただし、以下の場合は第三者提供には該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務遂行に協力する必要がある場合

第6条（外部サービスの利用）

本サービスでは、効率的かつ安定的なサービス提供のため、以下の外部サービスまたは類似のサービスを利用する場合があります。

1. ウェブホスティングおよび開発ツール

• Vercel
• v0
• その他、Web制作・ホスティング・開発に必要なツール

2. アクセス解析ツール

• Google Analytics
• Google Search Console
• その他、アクセス解析およびサイト改善に必要なツール

3. フォームおよび顧客管理

• Google Forms
• Tally
• その他、問い合わせ管理、ヒアリング、顧客管理に必要なツール

4. 決済代行

• Stripe
• その他、当社が指定する決済代行サービス

5. 生成AIおよび業務効率化ツール

• 文章作成、構成案作成、画像生成、制作補助、問い合わせ対応、チャットボット運用等に用いる生成AIツール
• その他、当社が業務効率化のために利用するツール

これらの外部サービスの利用により、各サービス提供事業者がCookie、アクセス情報、入力情報、決済情報、取引情報等を取得する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

第7条（Cookie、広告IDおよびアクセスログについて）

当社のWebサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善、広告効果測定、マーケティング施策の検討のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。

Cookieとは、Webサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当社Webサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してアクセス情報を収集しますが、個人を直接特定するものではありません。

また、Google Ads等の広告配信サービスを利用する場合、広告の効果測定やリマーケティング等のために、第三者企業がCookieその他のトラッキング技術を使用して、ユーザーのサイト訪問履歴情報を取得・利用する場合があります。

ユーザーは、ブラウザ設定またはGoogleの広告設定（https://myadcenter.google.com/）等により、パーソナライズド広告等を無効にすることができます。

第8条（生成AIの利用について）

当社は、本サービスの提供にあたり、ヒアリング内容の整理、サイト構成案の作成、原稿作成、画像生成、制作補助、問い合わせ対応、チャットボット運用等において、生成AIその他のAI関連ツールを利用する場合があります。

当社は、AIツールの利用にあたり、必要な範囲で入力情報を取り扱い、個人情報の漏えい等が生じないよう適切な管理に努めます。

ただし、生成AIによる出力内容の完全性、正確性、適法性、有用性を保証するものではありません。

第9条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス管理、利用権限管理、クラウドサービスの適切な利用、業務委託先の監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信、クラウドサービス、外部サービスの性質上、情報の安全性を完全に保証するものではありません。

第10条（開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、当社に対して、自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。

当社は、ユーザーご本人からの請求であることを確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な範囲で速やかに対応します。

なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。

第11条（事業者情報およびお問い合わせ窓口）

個人情報の取扱い、保有個人データの開示・訂正・利用停止等、苦情・相談に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、外部サービスの変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合には、当社Webサイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法により周知します。